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Em meio a uma crise global de saúde mental, muitas pessoas estão recorrendo a chatbots de inteligência artificial generativa e aplicativos de bem-estar em busca de apoio emocional e conselhos. Embora essas ferramentas sejam atraentes por serem de fácil acesso e baixo custo, um novo alerta da American Psychological Association (APA) levanta preocupações sérias sobre sua segurança e eficácia.

O comunicado, datado de 13 de novembro de 2025, destaca que essas tecnologias atualmente carecem de evidências científicas robustas e da regulamentação necessária para garantir a segurança dos usuários. Arthur C. Evans Jr., PhD, CEO da APA, enfatiza que estamos enfrentando uma crise que exige soluções sistêmicas, e não apenas "tapa-buracos tecnológicos".

Os principais pontos do alerta da APA incluem:

• Não é Substituto para Profissionais: Devido à natureza imprevisível da IA, chatbots e apps não devem ser usados como substitutos para o cuidado de um profissional de saúde mental qualificado. A capacidade dessas ferramentas de guiar alguém em crise é limitada e imprevisível.
  

• Riscos para Vulneráveis: Há relatos de danos significativos causados a adolescentes e outras populações vulneráveis. A APA recomenda salvaguardas específicas para crianças e adolescentes e alerta contra o desenvolvimento de dependências não saudáveis dessas tecnologias.
  
  
• Falta de Evidência: Mesmo ferramentas desenvolvidas com base em ciência psicológica de qualidade muitas vezes não possuem evidências suficientes de eficácia e segurança clínica. É necessário realizar ensaios clínicos randomizados e estudos longitudinais.
  

• Lacunas Regulatórias: A APA clama por modernização das regulações, abordando as lacunas na supervisão da FDA e promovendo leis que proíbam chatbots de se passarem por profissionais licenciados.

A tecnologia tem um papel crítico no futuro da saúde, mas não pode cumprir sua promessa sem que os desafios estruturais do sistema de saúde mental sejam enfrentados. A prioridade deve ser reformar o sistema para tornar o cuidado humano mais acessível, garantindo que os profissionais sejam apoiados, e não substituídos, pela IA.

Para aprofundar-se nas recomendações específicas para formuladores de políticas, desenvolvedores e clínicos, recomendamos a leitura do comunicado completo.

Sobre a American Psychological Association (APA)

A American Psychological Association (APA) é líder no provimento de conteúdo para pesquisa em Psicologia, Ciências Comportamentais e Sociais. Seu acervo de livros, periódicos e conteúdos multimídia faz da APA uma das maiores e mais respeitadas organizações do mundo nessa área. 

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