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Uma instituição de excelência é aquela que está sempre em busca de aprimoramento, acompanhando as mais recentes tecnologias e tendências. Além disso, uma equipe altamente capacitada necessita de ferramentas de ponta para otimizar e melhorar seu trabalho. 

Eleito como um dos melhores hospitais do Rio de Janeiro em 2016, o Hospital São Vicente de Paulo (HSVP) é exemplo de unidade de saúde preocupada com a qualidade dos serviços oferecidos e com a segurança dos pacientes. Seu modelo de gestão é focado na valorização do ser humano, através da educação continuada de sua equipe e o investimento nas mais avançadas tecnologias. 

Conheça o case de sucesso do Hospital São Vicente de Paulo e a integração Micromedex em seu prontuário eletrônico: 

Sobre o Hospital São Vicente de Paulo

A história do HSVP tem início em 1930, quando era uma unidade de saúde na Tijuca fundada pelas Filhas da Caridade de São Vicente e chamada de Hospital Escola. O objetivo da instituição era prestar assistência médica para as irmãs religiosas e treinamento em enfermagem para as noviças. Porém apenas em 1968 que a unidade de saúde passou por reformas e foi reestruturada passando a se chamar Hospital São Vicente de Paulo e cuidar também dos moradores dos arredores. 

A administração da Irmã Mathilde nos anos 80 trouxe mais procura por atendimentos, o que motivou a construção de um novo prédio maior e mais moderno. Em 2008, uma das mais prestigiadas organizações acreditadoras na área da saúde, a Joint Commission Internacional (JCI) concedeu uma acreditação ao hospital em reconhecimento ao trabalho focado no bem-estar do paciente. Após investigação e comprovação de seus processos internos, o comprometimento da unidade com a qualidade, o aprimoramento e a segurança de seus serviços, conquistou a revalidação em 2012 e 2015.
O centro de saúde tem como objetivos: a humanização no atendimento à saúde, as mais avançadas tecnologias, profissionais comprometidos com a qualidade e os valores da instituição. 

O desafio

A gestão do HSVP buscava consolidar as diferentes necessidade e soluções em uma plataforma única para facilitar o trabalho de médicos, farmacêuticos, enfermeiras, gerentes e a equipe administrativa. Dessa forma estariam melhorando o atendimento e a segurança dos pacientes do hospital. 

Um olhar de dentro

O gerente de TI e telecomunicações do Hospital São Vicente de Paulo, André Mallman fala sobre sua função em buscar maior eficiência dos processos administrativos e de cuidados de forma tecnológica. Os desafios que encontra são em unificar as diferentes necessidades e soluções em uma única plataforma que facilite a rotina de médicos, farmacêuticos, enfermeiras, gerentes e equipe administrativa. 

A solução

Mallman conta que conheceu a solução digital IBM Micromedex através da equipe de farmacêuticos do hospital. A ferramenta foi descrita como prática e de relevante importância para unidade.  

Os benefícios

Antes da integração, os farmacêuticos precisavam inserir a informação no sistema eletrônico de saúde manualmente. Era perdido muito tempo nessa atividade, sendo praticamente impossível manter a informação atualizada. E agora, as interações medicamentosas são mostradas em tempo real enquanto os médicos estão prescrevendo e podem ser consultadas a qualquer momento pelos farmacêuticos. Os mais diversos tipos de interações são mostrados como: “medicação-alimentos”, “medicação-tabaco” assim como “uso durante a gravidez e lactação” dentre outros.

As interações medicamentosas são classificadas por seu nível de gravidade e documentação. Isso é relevante para que se possa tomar uma decisão em momentos de urgência. Cada profissional pode configurar seus filtros para evitar receber notificações em excesso. Além do mais, o recurso Micromedex Drug Information pode ser acessado de forma fácil pelo celular.

Um grande ganho para o hospital é o fato de diminuir custos ao mesmo tempo em que mantém a qualidade do serviço oferecido, pois a ferramenta ajuda a evitar erros médicos que podem requerer uma maior  capacidade de gestão de crise. 

Mas o real benefício fica com os pacientes que têm muito mais segurança e cuidados através de uma ferramenta que proporciona informação imprescindível para ser utilizada pela equipe médica.  

Sobre o Micromedex Solutions Medication Advisory Screening Module

O braço de saúde da IBM, conhecido como IBM Watson Health, traz a ferramenta digital avançada e baseada em evidências para interações medicamentosas: IBM Micromedex. A integração é diretamente nos prontuários digitais identificando incompatibilidades IV, interações medicamentosas potencialmente prejudiciais e erros de dosagem para todos os pacientes registrados no prontuário eletrônico.

Um futuro mais saudável é construído através do esforço diário de todos os envolvidos no setor da saúde para um progresso poderoso.